Forts du succès de leur première coopération, la Wallonie picarde, la Flandre occidentale et les Hauts-de-France renouvellent leur partenariat dans le cadre de la nouvelle programmation européenne Interreg VI. L'objectif : développer une offre qui répond aux envies actuelles des voyageurs en attente de nouvelles expériences touristiques.

Un bilan positif

Le projet Tourism Lab I s’est clôturé avec pas moins de 35 nouvelles expériences touristiques individuelles ou territoriales, traduits sous forme de concepts prêts à mettre en œuvre ou par des offres concrètes au public.

Ainsi dans le Nord, le musée de Flandre à Cassel, le musée de la Chartreuse à Douai, Le LAM à Villeneuve-d'Ascq, le musée de la Vie rurale à Steenverck, Cœur d’Ostrevent Tourisme, ou encore l’Office de Tourisme de Valenciennes  proposent désormais des espaces immersifs. Seize kilomètres de natation en mer entre Nieuport et Ostende, des parcours photos sur la côte, le développement de tiers-lieux, la création de balades sonores renforcent aussi l’expérience de visite et enrichissent l’offre touristique.

Aujourd'hui, le tourisme de masse standardisé laisse la place à un tourisme personnalisé. Pour les partenaires, l’expérience touristique est donc au cœur de la réflexion. Plus de nature, plus de sensation, plus d'immersion, plus de surprises… Les touristes d’aujourd’hui sont en phase avec leur temps, connectés, en quête de nouvelles expériences. Ils veulent bousculer leurs sens, devenir acteurs, et rapporter dans leurs valises des souvenirs mémorables qui vont bien au-delà du traditionnel livre photo. Développer une offre en réponse aux nouveaux besoins et usages des voyageurs est dès lors essentiel pour booster la performance de l’économie touristique. 

Forts des enseignements de Tourism Lab I, les partenaires transfrontaliers poursuivent la démarche entamée en 2019 en s’engageant dans le projet européen Interreg VI France-Wallonie-Vlaanderen « Tourism Lab II ». L’objectif commun est de motiver les opérateurs touristiques privés, publics et associatifs à changer leurs pratiques et à innover pour renforcer l’attractivité de leur territoire. Le projet s’étalera jusque mi 2028.

Les partenaires impliqués sont :

• l’Agence de Développement Territorial IDETA, 
• la Maison du Tourisme de la Wallonie picarde (pilotes du projet), 
• Westtoer,
• la Province de Flandre occidentale, 
• le Conseil départemental du Nord, 
• Louvre-Lens Vallée,
• Pas-de-Calais Tourisme.

Une approche transfrontalière pour un tourisme innovant

L'évolution de l’économie touristique passe par la création d’un tourisme personnalisé et expérientiel, avec la professionnalisation des opérateurs et la création d'offres innovantes. Le projet "Tourism Lab II" va donc s'articuler autour de trois modules de travail et de plusieurs actions :

• la mobilisation et la professionnalisation des acteurs touristiques invités notamment à participer à des ateliers de cocréation, des conférences et des "éductours" pour leur donner de l'inspiration.
• la création de nouvelles expériences touristiques développées autour des thématiques de la digitalisation, l’immersion, la nature, le ludique et l’artistique.
• la communication transfrontalière des nouvelles expériences par la plateforme professionnelle www.tourismlab.eu qui nourrit et inspire les acteurs, et par des actions à destination du grand public afin de promouvoir cette transition vers le tourisme d'expériences cher aux trois régions du projet.