Emmaüs Connect a lancé sa filière solidaire de réemploi des matériels informatiques dans les Hauts-de-France dès 2020. Son objectif ? Favoriser l’inclusion des publics concernés par l’exclusion sociale et numérique. Depuis mars 2023, le Département a rejoint le réseau, et a permis à cette association de récupérer un grand nombre de PC portables, tablettes et smartphones.

Le reconditionnement de ces matériels informatiques est confié à des structures d’insertion (Atis à Trith-Saint-Léger, Defabnord à Tourcoing et APF entreprises à Famars), mais également à un groupe de bénévoles chez Emmaüs Connect, qui traite plus spécifiquement les smartphones.

Matériel audité, ''rebooté'', réparé et nettoyé

Le matériel, une fois audité, ''rebooté'', réparé et nettoyé, est revendu à un tarif solidaire par le biais de différents canaux. En premier lieu, on retrouve deux espaces de solidarité numérique, à Lille et à Roubaix, qui proposent des PC portables autour de 70 et 180€, tandis que les tablettes et smartphones sont revendus entre 40 et 100€. Tous ces équipements sont destinés à des Nordistes qui ont été préalablement orientés par un référent social.

Emmaüs Connect travaille aussi avec des relais numériques d’équipement : centres sociaux, épiceries solidaires ou toute association de l’action sociale qui, une fois leurs référents formés, peuvent à leur tour commercialiser ces équipements qui bénéficient de deux ans de garantie. 

Parallèlement, Emmaüs Connect propose de l’accompagnement individuel et collectif aux démarches en ligne, notamment dans le cadre de parcours de retour à l’emploi. Les allocataires du Revenu de solidarité active (RSA) qui profitent de cet accompagnement ont la possibilité de repartir avec un PC reconditionné pour gagner en autonomie autour de ces usages.

Enfin, il arrive ponctuellement que des dons soient organisés auprès d'un public fragilisé, à l'instar des 50 tablettes qui ont récemment été offertes à des jeunes de l’Aide sociale à l’enfance (ASE)  dans le cadre d'une action de mécénat, pour célébrer leur parcours de réussite.

Les dons du Département en quelques chiffres

• 100 PC portables confiés, en cours de traitement ;
• 325 PC fixes confiés et recyclés ;
• 6 tablettes confiées, en cours de traitement ;
• 484 smartphones et 383 téléphones classiques confiés, 492 recyclés, 287 en cours de traitement et 88 déjà distribués ;
• 310 accessoires (souris, disques durs et écrans) confiés, déjà réemployés.