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6 janvier 2023

Poêles à granulés, pompes à chaleur : attention aux publicités trompeuses !

Des publicités trompeuses sur les réseaux sociaux et par SMS utilisent l'image du Nord pour vous proposer une aide à l'installation d'un poêle à granulés ou d'une pompe à chaleur. Le Département ne finance ni ne cautionne aucune opération commerciale de ce type.

Ne vous fiez pas à l'utilisation de notre (ancien) logo, le Département du Nord ne finance pas l'achat ou l'installation de poêles à granulés !

Capture écran d'une publicité frauduleuse utilisant l'ancien logo du Département du Nord

Récemment, nous avons également été alertés d'un démarchage frauduleux par SMS vous proposant l'installation "100% pris en charge" d'une pompe à chaleur.

Capture d'écran d'un SMS frauduleux indiquant:

Le Département ne finance ni ne cautionne aucune de ces opérations.

Signalez les messages suspects

Nos services sont mobilisés pour faire cesser ces publicités trompeuses, qui ont pour but de vous mettre en confiance. Si vous rencontrez ce type de publicité :

  •  vous pouvez nous les signaler en envoyant un mail à dircom@lenord.fr
  •  signaler le message frauduleux à la CNIL sur www.signal-spam.fr 
  • transférer le SMS abusif au numéro 33700 (dispositif d'alerte créé par les opérateurs télécoms, les éditeurs de services et les hébergeurs, en concertation avec le Secrétariat d'Etat chargé de l'Industrie et de la Consommation).

Soyez vigilants et n'hésitez pas à consulter notre site officiel qui recense l'ensemble de nos aides et services.

Pour aller plus loin